PIPE en Italia: fortalecimiento de las competencias de mentoría mediante la formación y el diálogo

En octubre de 2026, MAG-UNINETTUNO organizó en Italia una serie de actividades en el marco del Paquete de Trabajo 3 (WP3) del proyecto Erasmus+ PIPE, Soft Skills, Cultural Awareness and Mentorship Programmes. Mediante un taller presencial y dos charlas coloquiales (Colloquial Talks) virtuales, las actividades abordaron el papel de la mentoría en la inclusión de las personas migrantes, la importancia de las competencias interculturales y los recursos prácticos desarrollados en el proyecto.

Las actividades reunieron a personas de origen migrante, futuros mentores y miembros de redes comunitarias, creando oportunidades para intercambiar experiencias, debatir desafíos reales y explorar cómo la mentoría puede ayudar a las personas recién llegadas a ser más autónomas.

Un taller para futuros mentores en UNINETTUNO

El 8 de octubre de 2026, MAG-UNINETTUNO organizó un taller presencial en la Universidad UNINETTUNO de Roma, con cinco participantes migrantes procedentes de Filipinas, Turquía, Pakistán, Sri Lanka y China.

La sesión, de dos horas de duración, presentó el módulo de formación en mentoría de PIPE y se centró en las competencias esenciales para apoyar a quienes acaban de llegar a un país. Se prestó especial atención a la escucha activa, la empatía, la comunicación intercultural, los límites éticos y la importancia de fomentar la autonomía en lugar de crear dependencia.

Se invitó a los participantes a reflexionar sobre sus propias experiencias y considerar cómo estas podían convertirse en recursos valiosos para apoyar a otras personas. El taller también incluyó debates y ejemplos prácticos para ayudarles a comprender las responsabilidades y los límites del papel del mentor.

Los resultados de la evaluación fueron especialmente alentadores. La autoevaluación media en cinco áreas de competencia para la mentoría aumentó de 2,44 a 4,36 sobre 5 entre los cuestionarios anteriores y posteriores al taller. La mejora más significativa correspondió a la comprensión de los límites éticos, que pasó de 1,80 a 4,60.

La satisfacción general alcanzó 5 sobre 5, y los participantes valoraron especialmente la atención dedicada a la escucha activa, la comunicación y la diferencia entre apoyar a alguien y resolver sus problemas por él.

Los comentarios también pusieron de relieve el valor de incorporar más ejercicios prácticos, situaciones realistas de mentoría y orientación continuada para futuros mentores.

De los principios de la mentoría a las experiencias reales: dos Colloquial Talks con VOC

Como continuación del taller, MAG-UNINETTUNO colaboró con VOC, la red de voluntariado comunitario apoyada por INTERSOS, para organizar un encuentro virtual el 21 de octubre de 2026.

El encuentro permitió presentar los recursos de PIPE a personas implicadas en el apoyo comunitario y la inclusión de migrantes, incluidas personas con experiencias migratorias propias y experiencia ayudando a otras.

Las actividades del WP3 se estructuraron en dos Colloquial Talks complementarios, cada uno dedicado a un aspecto diferente de la mentoría.

Colloquial Talk 1 – El papel del mentor y las competencias interculturales

El primer Colloquial Talk contó con 16 participantes y se centró en el significado de la mentoría, las responsabilidades del mentor y las habilidades interpersonales necesarias para establecer relaciones de apoyo.

El debate abordó la escucha activa, la empatía, la comunicación clara, el respeto de las diferencias culturales y la importancia de reconocer los límites del propio papel.

Se invitó a los participantes a reflexionar sobre las dificultades que pueden afrontar las personas al llegar a Italia y sobre las formas de apoyo que pueden marcar una diferencia significativa.

Sus aportaciones destacaron varios desafíos inmediatos, especialmente las barreras lingüísticas, los procedimientos administrativos complejos, el acceso al alojamiento y las dificultades para encontrar información y servicios fiables.

Los participantes también subrayaron la importancia de contar con una persona de referencia de confianza: alguien que sepa escuchar, explicar las oportunidades disponibles y ayudar a los recién llegados a orientarse en sistemas desconocidos sin tomar decisiones por ellos.

Estos intercambios reforzaron un mensaje central del enfoque de mentoría de PIPE: una mentoría eficaz no consiste en proporcionar todas las respuestas, sino en ayudar a las personas a identificar sus necesidades, reconocer los recursos disponibles y desarrollar una mayor autonomía.

Colloquial Talk 2 – Herramientas de mentoría y situaciones prácticas

El segundo Colloquial Talk contó con 17 participantes y trasladó el enfoque de los principios de la mentoría a su aplicación práctica.

La sesión exploró cómo una conversación de apoyo puede convertirse en un itinerario estructurado, comenzando por la escucha y la identificación de necesidades y avanzando hacia objetivos realistas, recursos disponibles y acciones concretas.

Se presentaron a los participantes los recursos abordados en PIPE, entre ellos el Diagnostic Tool, el Action Plan, los recursos para el aprendizaje de idiomas y los materiales formativos sobre mentoría.

Un caso práctico invitó a los participantes a reflexionar sobre cómo apoyar a una persona recién llegada que busca empleo, pero se enfrenta a barreras lingüísticas y dificultades para acceder a oportunidades de formación.

En lugar de proponer una solución inmediata, el debate se centró en identificar las prioridades de la persona, comprender sus experiencias previas y reconocer los servicios u oportunidades que podrían ofrecer un apoyo adecuado.

El intercambio puso de relieve la importancia de combinar la empatía con la orientación práctica y adaptar los enfoques de mentoría a las circunstancias de cada persona.

También reforzó el valor de la experiencia comunitaria: quienes ya han afrontado dificultades relacionadas con la migración pueden aportar perspectivas que hagan el apoyo más pertinente, accesible y adaptado a las necesidades reales.

Fortalecer la confianza, las conexiones y las oportunidades de inclusión

En conjunto, el taller y los dos Colloquial Talks destacaron la importancia de combinar la formación estructurada con oportunidades de diálogo y aprendizaje entre iguales.

El taller en UNINETTUNO introdujo a los participantes en las competencias de mentoría y mostró cambios positivos en sus conocimientos y confianza, según sus autoevaluaciones. Los debates con la red VOC complementaron esta experiencia al aportar perspectivas reales sobre los desafíos que encuentran las personas recién llegadas y el apoyo que pueden necesitar.

Las actividades también crearon oportunidades para compartir los recursos de PIPE con representantes comunitarios que pueden contribuir a difundirlos a través de sus propias redes.

Al combinar formación, conciencia intercultural y debate práctico, PIPE sigue promoviendo la mentoría como un enfoque de inclusión centrado en las personas, fomentando relaciones basadas en la confianza, el respeto mutuo y el desarrollo de la autonomía individual.

PIPE
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