A través de un taller nacional y dos Colloquial Talks, la Universidad de Aalborg (AAU) implicó a profesionales y personas voluntarias de Dinamarca en una reflexión práctica sobre las competencias interculturales, la inclusión de las personas migrantes y la sostenibilidad.
Un taller práctico para profesionales
El 17 de septiembre de 2026, la Universidad de Aalborg organizó en línea, a través de Microsoft Teams, su taller nacional del WP2, titulado «Sprog, kultur og mangfoldighed i praksis» («Lengua, cultura y diversidad en la práctica»). El encuentro, de aproximadamente dos horas de duración, reunió a seis profesionales y personas voluntarias: cuatro vinculadas al Consejo Danés para los Refugiados, una consultora en integración e inmigración del Jobcenter Aalborg y una voluntaria independiente dedicada a la lucha contra la discriminación.
Rather than relying on formal presentations, the workshop used a listening-led discussion to explore three resources developed within the PIPE WP2 Toolbox: the National Language Teaching Guide and Resources (D2.3), the Guide and Action Plan for Cultural Training (D2.4), and the Strategic Reception Plan / Diagnostic Tool (D2.5). Each resource was introduced through accessible questions and exercises linked to participants’ everyday work.
De los límites profesionales a la reflexión intercultural
Dado que ninguna de las personas participantes impartía clases de idiomas, el debate sobre la Guía de enseñanza de idiomas se centró en reconocer las situaciones de vulnerabilidad, saber cuándo derivar a las personas a servicios especializados e identificar las fortalezas de las personas migrantes, en lugar de centrarse únicamente en sus dificultades. Se compartieron prácticas como comprobar que la información se había comprendido antes de prestar apoyo, utilizar guías de derivación y fomentar la autonomía personal. También se describieron situaciones complejas que quedan entre distintos sistemas administrativos y resultan difíciles de resolver.
La Guía de formación cultural se presentó como una «escalera de competencias» simplificada de seis etapas, que invitó a reflexionar sobre la formación del personal, las limitaciones de los enfoques uniformes y las diferencias en la confianza para desenvolverse en contextos interculturales. Entre los ejemplos mencionados figuraron la acogida y formación inicial sobre diversidad e inclusión en el Consejo Danés para los Refugiados, el aprendizaje mediante observación de compañeros experimentados en Jobcenter Aalborg y la adaptación de las actividades de voluntariado a las necesidades de distintos colectivos.
A continuación, las personas participantes completaron anónimamente la Herramienta de diagnóstico como una breve autoevaluación. Presentada como un espejo y no como un examen, la herramienta invitó a reflexionar sobre los conocimientos interculturales y los sesgos inconscientes, incluida la importancia de cuestionar continuamente las propias suposiciones en la práctica profesional.
Valoraciones positivas y aspectos de mejora
Cinco personas completaron la evaluación posterior al taller. La satisfacción general alcanzó 4,60 puntos sobre 5, mientras que la organización y la facilitación obtuvieron una media de 4,53/5. Entre los tres recursos, la Herramienta de diagnóstico recibió la valoración media más alta (3,83/5), seguida de la Guía y el plan de acción para la formación cultural (3,77/5) y de la Guía de enseñanza de idiomas (3,58/5). Se valoraron especialmente el ambiente de apoyo y la claridad de la facilitación del taller.
Las respuestas también señalaron oportunidades de mejora. Una persona indicó que la falta de claridad de algunas traducciones al danés había dificultado su evaluación de los recursos, lo que refuerza la necesidad de una revisión lingüística profesional de los materiales dirigidos a participantes. Se propuso una versión más breve de la Guía de enseñanza de idiomas para las personas voluntarias con poco tiempo, disponer de más tiempo para explorar cada recurso y, cuando fuera posible, organizar actividades presenciales o híbridas para favorecer el establecimiento de contactos. La puntuación relativa a la creación de contactos profesionales útiles fue de 2,40/5, la más baja del cuestionario.
Primer Colloquial Talk: conexión con organizaciones locales de Aalborg
El 12 de septiembre de 2026, la Universidad de Aalborg celebró su primer Colloquial Talk del WP2 durante la Feria Internacional (Internationals’ Fair) de la Biblioteca Central de Aalborg, organizada por International House Nordjylland. En lugar de programar una única sesión formal, el equipo mantuvo conversaciones breves e informales con siete profesionales en el puesto de PIPE y en los puestos vecinos. Los intercambios permitieron contactar con representantes de organizaciones que trabajan con residentes internacionales, incluidas redes comunitarias e instituciones educativas.
El equipo presentó la Guía de enseñanza de idiomas, la Guía y el plan de acción para la formación cultural y la Herramienta de diagnóstico; mostró en un ordenador portátil la plataforma PIPE en danés y distribuyó información impresa. Una de las siete personas profesionales manifestó interés directo en el taller que se celebraría próximamente. Aunque las conversaciones, por su brevedad, no permitieron profundizar en los temas, contribuyeron a dar a conocer los recursos gratuitos del WP2 entre organizaciones que quizá no asistirían a un evento específico del proyecto.
Segundo Colloquial Talk: sostenibilidad en el trabajo cotidiano de inclusión
El segundo Colloquial Talk tuvo lugar el 17 de septiembre de 2026, como reflexión final y debate sobre sostenibilidad del taller nacional. Durante aproximadamente 25 minutos, las mismas seis personas profesionales y voluntarias reflexionaron sobre los valores compartidos por los servicios municipales y las organizaciones de la sociedad civil, la importancia de la empatía y el estímulo que supone conocer a otras personas comprometidas con el apoyo a migrantes y refugiados.
El debate sobre sostenibilidad permitió identificar iniciativas prácticas ya integradas en las actividades locales de inclusión. Las personas participantes describieron clubes de cocina multicultural que reducen el desperdicio alimentario mediante inscripciones previas, redistribución de excedentes y acuerdos con supermercados. También compartieron ejemplos de asesoramiento sobre cocina económica y compras de segunda mano, talleres de reparación y reventa de bicicletas y cursos de ciclismo en los que se puede recibir una bicicleta y un casco. Estas actividades pueden reducir los costes y, al mismo tiempo, favorecer la autonomía y el acceso al empleo, las prácticas y la formación lingüística.
Una conclusión destacada fue que muchas organizaciones ya contribuyen a la sostenibilidad mediante sus actividades cotidianas de apoyo, aunque no las describan ni documenten expresamente como medidas de sostenibilidad. El debate hizo más visibles estas conexiones y animó a reconocer el valor ambiental y social de su trabajo.
Del intercambio profesional a una inclusión duradera
En conjunto, el taller y los dos Colloquial Talks ofrecieron formas complementarias de implicar a profesionales en Dinamarca: la prueba estructurada de las herramientas del WP2, el contacto directo durante una feria comunitaria y la reflexión sobre la sostenibilidad en la práctica cotidiana. Las actividades mostraron el valor de disponer de recursos accesibles, de la autorreflexión intercultural y de la cooperación entre servicios públicos, sociedad civil y voluntariado. Las aportaciones recogidas ayudarán a orientar la mejora, difusión y utilización de los recursos de PIPE más allá de las actividades del proyecto.
